Customer reviews on Mademoiselle Lingerie

Ekomi 4.21/ 5 on 7749 reviews

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Les avis de nos clients sur Mademoiselle Lingerie

4.2 / 5
calculated from 7749 customer reviews, including 7749 in French, available below
customer reviews1 / 5
the 14 February 2018 to 12:36

Bonjour,

J'ai effectué ma commande n°*** du 07/02/2018 à 16:29 et à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue.

Je suis donc déçue !!

***

Our response :

Chère cliente,
Recevez toutes nos excuses pour ce retard de notre transporteur, dû aux fortes chutes de neige survenues en région parisienne le jour même de votre commande.
De nombreux envois ont malheureusement été "paralysés" entre le 7 et le 10 février, retardant la réception des colis.
Nous vous remercions de votre compréhension en cette situation exceptionnelle, et espérons retrouver votre confiance très prochainement !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

customer reviews4 / 5
the 14 February 2018 to 10:59

Très satisfaite des articles reçus

customer reviews5 / 5
the 14 February 2018 to 09:17

très sérieux , bonne communication

customer reviews1 / 5
the 14 February 2018 to 07:52

pas contente, produit plus en stock marqué comme si je l'avais retourné..........

customer reviews1 / 5
the 13 February 2018 to 18:32

je suis mécontente de l article, celui ci ne correpond pas à une taille en XL tout juste à une taille M/L
Merci de me préciser la méthode de retour et le remboursement

customer reviews4 / 5
the 13 February 2018 to 18:05

La livraison est longue

Our response :

Chère cliente,
Nous vous remercions d'accorder 4* à notre prestation, malgré le délai inhabituel de la livraison. Votre colis a malheureusement subi les retards de la Poste dus aux fortes chutes de neige survenues entre le 7 et le 10 février.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

customer reviews4 / 5
the 13 February 2018 to 17:11

Belle lingerie, livraison super bien emballée. Taille de la lingerie conforme à votre taille. C'est ma première commande et pour l'instant je suis vraiment satisfaite. J'attends de voir à l'usage pour la qualité des produits et d'essayer tout ce que j'ai acheté pour m'assurer du confort de mes ensembles. En tout cas, prix défiant toute concurrence, alors si tout le reste répond à mes attentes je recommanderais avec plaisir et sans fin ;-)

Our response :

Chère cliente,
C'est un plaisir de lire votre enthousiasme, nous espérons que vos nouveaux dessous vous apporteront entière satisfaction !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

customer reviews4 / 5
the 13 February 2018 to 13:50

Je ne suis pas content, aujourd'hui hui 13 février je n ai toujours pas été livré!

Our response :

Chère client,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Votre commande passée le vendredi 9 au soir a été expédiée, comme convenu, le jour ouvré suivant (lundi 12 au matin). La Poste a en effet déploré quelques retards ces jours-ci, dus aux intempéries en région parisienne, c'est sûrement pourquoi votre colis a été livré en 72h au lieu des 48h prévues.
Nous espérons que ces désagréments ne se produiront plus, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Mademoiselle Lingerie

customer reviews5 / 5
the 13 February 2018 to 11:59

Rapport qualité/prix défiant toute concurrence.

customer reviews1 / 5
the 13 February 2018 to 11:12

Colis toujours pas livré..

customer reviews5 / 5
the 13 February 2018 to 10:18

Bon site et trésor réactif

customer reviews1 / 5
the 13 February 2018 to 00:30

Je suis très insatisfaite car je n ai toujours pas reçu mon colis . Livraison 48h ???? J ai passes ma commande mercredi nous sommes lundi je n ai toujours rien reçu.
Il n y aucune information de suivi.
Vous êtes injoignable au téléphone et lorsque j envoi des mails vos réponses ne répondent pas aux questions que je pose.
Si je ne reçois pas mon colis dans les 24h et que je n ai pas de nouvelles de vos services.j annulereai ma commande et demanderai le remboursement.

Our response :

Chère cliente,
Toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Votre colis a en effet été expédié le lendemain de votre commande mais a subi, comme beaucoup d'autres, les retards de notre transporteur dus aux fortes chutes de neiges entre le 7 et le 10 février, et qui ont bloqué les transports en région parisienne.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons retrouver votre confiance prochainement.
L'équipe Mademoiselle Lingerie

customer reviews5 / 5
the 12 February 2018 to 21:41

Super les prix sont abordable merci

customer reviews1 / 5
the 12 February 2018 to 20:52

BONJOUR,
Je vous réclame ,que j ai pas REÇU mon colis ,qui déjà regler depuis le 22/01/2018, de valeur ***€ au NOM DE , *** , MERCI DE M ENVOYER MON COLIS

customer reviews4 / 5
the 12 February 2018 to 12:59

le site est assez facile , les pages s'affichent facilement

customer reviews5 / 5
the 12 February 2018 to 12:50

Très bon service vite expédié et des prix imbattables... Je vous le conseille.