Comentários de clientes sobre Mademoiselle Lingerie

Ekomi 4,21/ 5 em 7749 avaliações

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O que os nossos clientes têm a dizer sobre Mademoiselle Lingerie

4,2 / 5
calculado a partir de 7749 comentários de clientes, incluindo 7749 em francês, disponíveis abaixo
aconselhamento ao cliente1 / 5
o 14 fevereiro 2018 para 12:36

Bonjour,

J'ai effectué ma commande n°*** du 07/02/2018 à 16:29 et à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue.

Je suis donc déçue !!

***

A nossa resposta :

Chère cliente,
Recevez toutes nos excuses pour ce retard de notre transporteur, dû aux fortes chutes de neige survenues en région parisienne le jour même de votre commande.
De nombreux envois ont malheureusement été "paralysés" entre le 7 et le 10 février, retardant la réception des colis.
Nous vous remercions de votre compréhension en cette situation exceptionnelle, et espérons retrouver votre confiance très prochainement !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

aconselhamento ao cliente4 / 5
o 14 fevereiro 2018 para 10:59

Très satisfaite des articles reçus

aconselhamento ao cliente5 / 5
o 14 fevereiro 2018 para 09:17

très sérieux , bonne communication

aconselhamento ao cliente1 / 5
o 14 fevereiro 2018 para 07:52

pas contente, produit plus en stock marqué comme si je l'avais retourné..........

aconselhamento ao cliente1 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 18:32

je suis mécontente de l article, celui ci ne correpond pas à une taille en XL tout juste à une taille M/L
Merci de me préciser la méthode de retour et le remboursement

aconselhamento ao cliente4 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 18:05

La livraison est longue

A nossa resposta :

Chère cliente,
Nous vous remercions d'accorder 4* à notre prestation, malgré le délai inhabituel de la livraison. Votre colis a malheureusement subi les retards de la Poste dus aux fortes chutes de neige survenues entre le 7 et le 10 février.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

aconselhamento ao cliente4 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 17:11

Belle lingerie, livraison super bien emballée. Taille de la lingerie conforme à votre taille. C'est ma première commande et pour l'instant je suis vraiment satisfaite. J'attends de voir à l'usage pour la qualité des produits et d'essayer tout ce que j'ai acheté pour m'assurer du confort de mes ensembles. En tout cas, prix défiant toute concurrence, alors si tout le reste répond à mes attentes je recommanderais avec plaisir et sans fin ;-)

A nossa resposta :

Chère cliente,
C'est un plaisir de lire votre enthousiasme, nous espérons que vos nouveaux dessous vous apporteront entière satisfaction !
L'équipe Mademoiselle Lingerie

aconselhamento ao cliente4 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 13:50

Je ne suis pas content, aujourd'hui hui 13 février je n ai toujours pas été livré!

A nossa resposta :

Chère client,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Votre commande passée le vendredi 9 au soir a été expédiée, comme convenu, le jour ouvré suivant (lundi 12 au matin). La Poste a en effet déploré quelques retards ces jours-ci, dus aux intempéries en région parisienne, c'est sûrement pourquoi votre colis a été livré en 72h au lieu des 48h prévues.
Nous espérons que ces désagréments ne se produiront plus, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Mademoiselle Lingerie

aconselhamento ao cliente5 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 11:59

Rapport qualité/prix défiant toute concurrence.

aconselhamento ao cliente1 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 11:12

Colis toujours pas livré..

aconselhamento ao cliente5 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 10:18

Bon site et trésor réactif

aconselhamento ao cliente1 / 5
o 13 fevereiro 2018 para 00:30

Je suis très insatisfaite car je n ai toujours pas reçu mon colis . Livraison 48h ???? J ai passes ma commande mercredi nous sommes lundi je n ai toujours rien reçu.
Il n y aucune information de suivi.
Vous êtes injoignable au téléphone et lorsque j envoi des mails vos réponses ne répondent pas aux questions que je pose.
Si je ne reçois pas mon colis dans les 24h et que je n ai pas de nouvelles de vos services.j annulereai ma commande et demanderai le remboursement.

A nossa resposta :

Chère cliente,
Toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Votre colis a en effet été expédié le lendemain de votre commande mais a subi, comme beaucoup d'autres, les retards de notre transporteur dus aux fortes chutes de neiges entre le 7 et le 10 février, et qui ont bloqué les transports en région parisienne.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons retrouver votre confiance prochainement.
L'équipe Mademoiselle Lingerie

aconselhamento ao cliente5 / 5
o 12 fevereiro 2018 para 21:41

Super les prix sont abordable merci

aconselhamento ao cliente1 / 5
o 12 fevereiro 2018 para 20:52

BONJOUR,
Je vous réclame ,que j ai pas REÇU mon colis ,qui déjà regler depuis le 22/01/2018, de valeur ***€ au NOM DE , *** , MERCI DE M ENVOYER MON COLIS

aconselhamento ao cliente4 / 5
o 12 fevereiro 2018 para 12:59

le site est assez facile , les pages s'affichent facilement

aconselhamento ao cliente5 / 5
o 12 fevereiro 2018 para 12:50

Très bon service vite expédié et des prix imbattables... Je vous le conseille.